1．如何注册成为换客中国网的用户？
换客中国网的注册是免费的，您只需点击“免费注册”即可进入注册页面，填写用户名、密码、邮箱及验证码等信息，阅读并同意换客中国网服务条款后，即可完成注册，成为换客中国网的用户。

2． 如何选取一个好的用户名方便您易物？
用户名是您在换客中国网的标志，一个好的用户名可以使您的货物被更多的人点击浏览，提高您的易物成功率,换客中国网建议您用实名，这样在交换活动中更加顺利。

3． 用户名是唯一的吗？
是的，换客中国网的用户均拥有一个唯一且仅有的用户名，以确保交换货物过程中用户与用户间的针对性。（注册时，可通过“检查用户名是否可用”按钮确定用户名是否唯一。）

4．注册电子邮件有什么好处？
您在注册时填写正确的电子邮件地址后，可获得以下三方面的便利：
1) 方便换客中国网及时地联系您，为您提供最新的易物动态；
2) 在发布货物时，系统会自动在您的联系方式一栏填写您的电子邮件地址，节省您的填写时间（在双方没有确认交换的情况下，其他用户将无法看到您的具体联系方式。）；
3) 让与您达成交换意向的"用户"方便、快捷地联系到您，提高您的易物成功率。

5． 作为换客中国网的用户，您可获得哪些服务？
注册成为换客中国网（HK）的用户后，每个用户均可获得一个属于自己的"个人管理中心"。您可通过管理自己的货物、了解其他用户的货物信息、留言及评论等方式参加到交换环节中，获得交换资格；此外，您也可参加网站不定期举办的各类活动，享受网站提供的全方位服务。

6． 如何交换？
步骤：
1。用你的用户名登录网站

2．找到您感兴趣的物品

3．点击“我要交换”进行交换

7． 如何描述您的货物有利于您的交换？
1) 给物品添加准确的标签。
2) 给您的货物起一个具有吸引力的名称。
3) 尽可能详细且正确地描述您需换出的货物，方便有意向的用户了解货物的具体情况。
4) 填写自己想要交换的货物信息，可使有意向用户了解您的需求。

8．为什么要填写您想要交换货物的名称？
在添加货物的过程中，如您已有明确想要交换的货物，可在“想交换的货物名称”一栏填写上该货物的名称，这样可帮助意向用户了解您的交换需求，提高换物的效率。

9．如何修改密码？
1) 登陆换客中国网。
2) 进入个人管理中心。
3) 点击"用户信息"。
4) 点击"修改密码"。
（为保证帐号的安全，建议您每隔一段时间定期修改自己的密码。）

10．如何填写、修改个人信息？
1) 登陆换客中国网。
2) 进入个人管理中心。
3) 点击"用户信息"。
4) 点击"个人资料"。
5) 进入修改页面，修改内容后点击"确定"完成修改。

11． 什么是“用户排名”，如何产生？
用户排名是指对用户拥有的所有待换物品的受欢迎程度进行的综合评定。 排名依据是单个用户所有待换货物的点击次数相加得到的总数。

12．在换客中国网上交换货物是否需要付费？
目前在换客中国网上交换货物是完全免费。

13． 如何联系换家
当找到合适的易物对象时，在物品介绍页面上直接给货主留言是最方便快捷的方法。对方将在下次登陆时即时看到你的留言。
如已同对方达成交换意向，双方都同意进行交换后，您就可以查看到对方的填写的具体联系方式，近一步与用户完成线下交换。

14． 为什么我的货物被换客中国网删除了？
以下几种待换货物是换客中国网拒绝接受的：
A． 交换国家禁止交易的非法物品，如枪支，毒品，黄色影视书籍等。
B． 带有欺诈行为的待换货物。
C. 用流通货币换取易物商品，或上传物品换取流通货币的易物项目。
D． 在物品介绍和讨论中有过激的政治言论。
E． 恶意的重复发布。
F． 扰乱网上易物的正常秩序，非从事网上易物的其他相关行为。
以上情况一旦出现，换客中国网将对该会员提出警告。如会员在被警告后的24小时之内未将违规物品删除，换客中国网将自动删除该物品。且视情节轻重，还会给予封闭帐号、追究法律责任等处罚。